Доставка товара

В интернет-магазине у вас есть возможность выбрать два  способа получения:

  • Курьерская доставка: Товар будет доставлен уполномоченным курьером DPD; При выборе этого метода вы несете ответственность за предоставление точного адреса доставки.
  • Самовывоз в физических магазинах ALANDEKO: при получении вашего заказа сотрудники магазина проверят наличие товара в магазине и оформят резервацию. Пожалуйста, дождитесь подтверждения магазина, прежде чем идти в магазин. Оплатить товар вы сможете в магазине при получении заказа. Если вам нужен счет, пожалуйста, сообщите об этом сотрудникам магазина после подтверждения бронирования.

Срок подготовки в магазинах ALANDEKO: 1 рабочий день (поступившие заказы обрабатываются в будние дни с 10:00 до 18:00)

Сроки доставки:

  • Доставка курьерской службой DPD: в течение 3-6 рабочих дней после оформления заказа*.
  • Самовывоз в физических магазинах ALANDEKO в Риге: в течение 1 рабочего дня (поступившие заказы обрабатываются в рабочие дни с 10:00 до 18:00).

* если способ оплаты счет- время подготовки заказа начинается после получения оплаты.

Стоимость доставки:

Вес от

(кг)

Вес до

(кг)

Эстония
(EUR)
0.01 5.00 5.49
5.01 10.00 5.79
10.01 20.00 6.49
20.01 31.50 7.79
31.51 80.00 21.68
80.01 150.00 29.18

Отслеживание:


После передачи заказа курьеру мы вышлем вам по электронной почте письмо о том, что заказ был отправлен, и укажет номер для отслеживания (tracking) заказа. Этот номер вы можете ввести на веб-сайте DPD https://www.dpd.com/lv/ru/ и отследить ваш заказ.

Получение отгрузки:

В момент доставки товара клиента могут попросить предъявить документ, удостоверяющий его личность, чтобы идентифицировать идентичность лица.

После получения товаров вы должны проверить их соответствие заказу и подписать документ приема - передачи. Подписывая документ, вы подтверждаете, что товары переданы в хорошем состоянии.

Во всех случаях, когда курьер доставляет товар и если упаковка товара помятая, мокрая или каким-либо другим образом повреждена с внешней стороны, вы в подтверждении получения посылки должны указать это (написать комментарий) или написать отдельный акт о таких дефектах. Это должно быть сделано в присутствии курьера. ALANDEKO не несет ответственности за такие недостатки товаров, которые были очевидны в момент доставки, но не были указаны в подтверждении доставки товаров.